网上销户远比开户更复杂

发布于:2019-04-06

  广州日报讯(全媒体记者杨欣)根据中国结算此前下发的《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》要求,对非现场开户的投资者必须提供见证销户或网上销户的便利,自2019年3月1日起实施。   本报全媒体记者发现,大部分券商APP都已上线销户功能。

不过,几乎所有券商都通过双向视频见证销户,并且因涉及到在途资金处理、基金赎回等,销户远比开户更复杂。   其中,根据监管要求,可以在线上销户的包括上海股东户、深圳股东户、沪基金、深基金等在中登开立的账户。

其余的包括场外基金账户、创业板、两融账户、个股期权等权限,都要在线下销户。

  而一般来讲,客户在开通沪深股东户之外,都会开通创业板等上述多种权限。 因此这类账户都不可以在线上销户。   其次,大部分券商的网上销户入口实际承担的只是预约功能,客户提出线上销户后,实际上会被转到开户的营业部,客户经理会先进行一轮挽留,如果客户坚持,那么才预约第二天销户的时间。

  尤其值得注意的是,不论客户开户时是单向视频见证还是双向视频见证,在销户时都需要双向视频销户。

所谓单向视频开户,是指客户实时录制一段视频,记录关于本人自愿开户等事项的意思表达,代替现行的双向视频见证过程。 证券公司在后台可以通过对投资者录像、身份证影像资料及在公安部身份证核查系统中的照片进行比对,验证客户身份和开户意愿真实性。   在双向视频见证模式下,需要由人工和客户进行视频验证。 这就有可能带来客户量大而视频见证的员工人手不够,可能会排队等待等问题。

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